Adatvédelmi Szabályzat

Utoljára frissítve: 2025. december 3.

1. Gyűjtött Adatok

1.1 Személyes Adatok

• Fiók adatok: Név, e-mail cím, telefonszám
• Szállítási adatok: Szállítási cím, irányítószám
• Rendelési előzmények: Korábbi rendelések, preferenciák, kedvencek

1.2 Fizetési Adatok

• A fizetési folyamatot a SimplePay (harmadik fél) kezeli
• Nem tárolunk bankkártya adatokat
• Tranzakciós adatokat megőrizzük a rendelés teljesítéséhez

1.3 Technikai Adatok

• Eszköz információk (operációs rendszer verziója, eszköz típusa)
• Alkalmazás használati adatok és analitika
• IP cím és hozzávetőleges helyzet (szállítási zóna ellenőrzéséhez)

1.4 Helyi Tárolás

• A kosár tartalma helyben, az eszközön SQLite adatbázisban tárolódik
• Felhasználói beállítások és preferenciák
• Ezek az adatok az eszközön maradnak és csak rendelés leadásakor kerülnek továbbításra

2. Adatok Felhasználása

• Rendelés feldolgozás: Pizza rendelések teljesítése és kiszállítása
• Kommunikáció: Rendelés visszaigazolás, szállítási értesítések, ügyfélszolgálat
• Szolgáltatás fejlesztés: Alkalmazás használat elemzése a fejlesztések érdekében
• Marketing: Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulással, leiratkozási lehetőséggel)
• Jogi megfelelés: Hatályos jogszabályoknak való megfelelés

3. Adatmegosztás

Az adatokat csak szükség esetén osztjuk meg:

• Fizetési szolgáltató: SimplePay a fizetések feldolgozásához
• Futár: Név, cím, telefonszám a kiszállításhoz
• Jogi követelmények: Jogszabályi kötelezettség vagy jogaink védelme esetén
• Üzleti átruházás: Összeolvadás, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén

4. Adatmegőrzés

• Aktív fiókok: Adatok megőrzése a fiók aktív állapotáig
• Rendelési előzmények: 3 évig megőrzött könyvelési és jogi célokból
• Marketing adatok: Megőrzés a leiratkozásig
• Fiók törlés: Bármikor kérheti adatai teljes törlését

5. Jogai

A GDPR és az adatvédelmi jogszabályok szerint Önnek joga van:

• Hozzáférés: Személyes adatai másolatának kérése
• Helyesbítés: Pontatlan információk javítása
• Törlés: Adatai törlésének kérése ("elfeledtetéshez való jog")
• Adathordozhatóság: Adatai strukturált formátumban való átvétele
• Tiltakozás: Marketing kommunikációról való leiratkozás
• Korlátozás: Adatkezelés korlátozásának kérése

6. Adatbiztonság

Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk:

• Titkosított adatátvitel (HTTPS/TLS)
• Biztonságos hitelesítési protokollok
• Rendszeres biztonsági auditok
• Hozzáférés-szabályozás és munkatársi képzések

Azonban egyetlen adatátviteli mód sem 100%-osan biztonságos. Az alkalmazást saját felelősségére használja.

7. Gyermekek Adatvédelme

Az alkalmazásunk nem 16 év alatti gyermekek számára készült. Nem gyűjtünk tudatosan gyermekektől adatokat. Ha ilyen adatgyűjtést észlelünk, azonnal töröljük azokat.

8. Sütik és Követés

• Helyi tárolás: Helyi eszköz tárolást használunk az alkalmazás működéséhez
• Analitika: Elemző eszközöket használhatunk a szolgáltatás javításához
• Nincs harmadik fél hirdetés: Nem jelenítünk meg harmadik féltől származó hirdetéseket

9. Nemzetközi Adattovábbítás

Az adatai Magyarországon vagy más országokban kerülhetnek feldolgozásra, ahol szolgáltatóink működnek. Biztosítjuk a megfelelő garanciákat a nemzetközi adattovábbításokhoz.

10. Szabályzat Módosítása

Időszakosan frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A jelentős változásokról értesítjük:

• Alkalmazáson belüli értesítéssel
• E-mail értesítéssel
• Frissített "Utoljára módosítva" dátummal

A változások utáni további használat az elfogadást jelenti.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések vagy adatkérések esetén:

12. Felügyeleti Hatóság

Ha az EU-ban tartózkodik, jogában áll panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz (Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz - NAIH).

Adatkezelés Jogalapja (GDPR)

• Szerződés teljesítése: Rendelés feldolgozás és kiszállítás
• Jogos érdek: Szolgáltatás fejlesztés és csalás megelőzés
• Hozzájárulás: Marketing kommunikáció (opt-in szükséges)
• Jogi kötelezettség: Adó és könyvelési nyilvántartások